时光洪流向前,渺小的努力也会汇聚成光
发布日期:2022年07月18日
作者:信息员
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田慧的故事,要从千唯养发刚成立开始说起了... ...
2018年杭州,一个不足5人的养发团队在刚租下的商铺里侃侃而谈,看着眼前空无一物的门店,他们依旧坚定地相信,以后千唯在杭州必然会成为一个让人熟知的养发连锁品牌。
也许是被这股热情所感染,2018年,田慧正式加入了千唯团队。
当时的田慧甚至还分不清“养发师”和“理发师”的具体区别,仅凭着一腔热血就与千唯初创团队一同开启了成长之路。
“我是2018年4月28日正式入职的,就在金惠店开业的前3天。”当时留给田慧的只有3天时间,要从一个小白养发师升级到一个初级养发师,田慧培训过程中的艰难程度可想而知。白天,田慧需要反复操练各项养护发手法,掌握每个环节的按压力度以及学习使用各种养发仪器;晚上回到宿舍,田慧还要背下白天学到的各种头皮基础知识。这三天,可以说是她有生以来最忙碌的3天,也是最充实的3天。2018年5月1号,随着一阵阵喝彩声,千唯养发第一家品牌直营门店萧山金惠店正式开业。当田慧实操上手第一位顾客时,悬着的心终于落下,她知道这3天的努力值得了。
“从入职金惠店开始,我就没有再换过门店了”。从初级头皮护理师一路成长到门店店长,金惠店对田慧而言有着特别的意义。她印象最深的是门店一位做了白转黑3年的顾客,是她让田慧知道了被顾客信任的感觉有多幸福。3年前,这位顾客第一次到金惠店,在店里转了一圈后,仅仅是简单了解了一下千唯养发这个品牌,然后买了些洗发水就回去了,甚至还没体验千唯门店的任何一项服务。没想到过了几天,顾客又来了,二话没说直接购买了5套产品。田慧惊了,这是什么操作?顾客后来告诉田慧,原来她第一次到店是田慧接待的,说她语气真诚、态度诚恳,让人一下子就产生了信任感。
“顾客说我和他们交谈时特别实诚,一直到现在这位顾客都特别信任我,前前后后已经买了10多套产品了,每次门店搞活动只要是我推荐的她就一定会买。”还有一位3年的老顾客也是同样地信任田慧,在金惠店前前后后购买了6套产品,就是因为田慧服务他的时候特别细心,让他觉得田慧这人很可靠,心理防备自然而然就卸下了。真诚就是打开顾客心门的第一步,所以每次金惠店做活动,有些顾客只要收到活动信息,哪怕没能亲自到店,他们也会因为信任直接微信转账参与。
从2018年到2022年,田慧凭借着自身的付出与努力,带领金惠店多次完成公司定下业绩目标,田慧个人更是多次获得了公司的万元现金奖励。2020年,田慧获得了公司提供的浙大培训名额,去到了她向往已久的大学。“感谢千唯给我机会,让我能一步一步慢慢成长起来,也感谢千唯给了我这么多次去外地培训学习的机会,甚至还圆了我上浙大的梦!今后千唯也一定会越来越好,带领更多的小伙伴实现他们的梦想!”千唯见证着田慧的成长,田慧也伴着千唯一路前行;时光洪流向前,再渺小的努力也会汇聚成光,田慧的这束光,也始终照亮着千唯前进的道路!